2. Tekniska problem

Driftinfo

Inga kända störningar

Uppfyller din miljö SwipeCare CDS Pharmas systemkrav?

Webläsare Microsoft Edge (Tjänsten är inte testad med Chrome) tillsammans med Pascal från Inera.

Webläsartillägget Pascal Reader plugin 1.1 behövs för att kunna hämta medicinlistan från Pascal 3.0. Klicka här

Har du problem med webläsaren, kolla att den är uppdaterad.

Kontakta din IT-support

  • Capio anställda kan skicka ett email till sin verksamhetsanvarige eller administratör som lägger upp användare.
    • Notera ev. felmeddelanden
    • Beskriv ditt problem i ord.
    • Ange VAR i vårdgivarportalen du har problem, t.ex.
      • Inloggning
        eller
      • Phase-20, Hämta mediciner, eGFR beräkning, Läkemedelsanalys, Läkemedelsrapport, Kvalitetsindikatorer
    • Skicka gärna med en bild på ditt problem (ta med HELA skärmen).
      Skapa bild tex på något av nedan sätt:
      – Använd skärmklippverktyget, eller
      – Använd PrintScreen (PrtSc), dvs. håll ned både SHIFT+PrtSc knapparna
      – Fota hela skärmen med din mobil